
Zapraszam na praktyczne warsztaty i szkolenie z zakresu lean healthcare MASTERCLASS Ambasador Lean Healthcare. To cykl 4 spotkań on-line w 2 weekendy (4 dni), podczas których zdobędziesz wiedzę w zakresie budowania i prowadzenia transformacji lean healthcare w szpitalu lub innej placówce medycznej.
Każde spotkanie on-line to nauka przez praktyczne ćwiczenia, kontakt z wykorzystywanymi narzędziami oraz możliwość konsultacji własnych projektów z ekspertem lean healthcare. Pomiędzy spotkaniami będziesz miał/a czas na wykonanie dodatkowych cwiczeń.
Masterclass składa się z 4 głównych bloków tematycznych, które obecnie są bardzo pożądane w redukcji kosztów, zarządzaniu jakością, optymalną organizacją procesów w placówce medycznej i poprawą efektywności wykorzystywanych zasobów, a także zarządzaniu zdarzeniami niepożądanymi oraz ryzykiem.
Kiedy?
Liczba miejsc ograniczona!
Koszt to: 4900,00 zł brutto z 23%VAT za 1 osobę. Do 3 maja 2026 obowiązuje cena promocyjna: 3900,00 zł brutto z 23% VAT za 1 osobę. Najniższa cena z ostatnich 30 dni to 3900,00 zł brutto z 23% VAT za 1 osobę
Wymagany jest dostęp do komputera z internetem, z dostępem do przeglądarki www, z kamerą i mikrofonem w celu kontaktu z prowadzącym.
Spotkania będą prowadzone przez MS Teams.
W cenie otrzymujesz:
Certyfikat Ambasadora Lean Healthcare
4 dni praktycznych szkoleń i warsztatów zdalnie
Materiały szkoleniowe w wersji pdf
Książka
Kurs Ambasador Lean Healthcare składa się z:
1. Podstawy lean healthcare, zarządzanie zmianą i transformacja procesowa. Czym jest transformacja lean healthcare, jak ocenić poziom dojrzałości procesowej. W czym nam pomoże lean healthcare w placówce medycznej. Co to jest głos pacjenta i pracownika. Jak liczyć efektywność. Analiza problemów pod kątem wykorzystania narzędzi lean healthcare. Dowiesz się jak wspierać wewnętrzne systemy zarządzania, określać obszary priorytetowe, w jaki sposób zarządzać zdarzeniami niepożądanymi i jak monitorować procesy. Poznasz narzędzia do oceny, analizy ryzyka jak matryca SAC czy FMEA.
2. Mapowanie procesów w ochronie zdrowia metodą: flowchart, VSM, BPMN. To praktyczne warsztaty, podczas których dowiesz się jak mapować procesy medyczne. Czym jest podejście procesowe, a także będziesz mieć możliwość stworzenia map ścieżki hospitalizacji pacjenta w dedykowanym softwarze.
3. Rozwiązywanie problemów i identyfikacja nieefektywności. Podczas warsztatów poznasz narzędzia do analizy przyczyn źródłowych RCA wystąpienia problemów czy Zdarzeń Niepożądanych, jak właściwie opisywać problem w sposób zrozumiały, a także graficzny, jak kompletnie podejść do rozwiązywania problemów, wykorzystując m.in. Raport A3.
4. Ostatni blok to prowadzenie projektów doskonalących. Dowiesz się jak zbierać pomysły, czym są karty KAIZEN. Dlaczego standaryzacja jest tak ważna. Dowiesz się jak pisać procedury. Na tym spotkaniu będziesz częścią zespołu projektowego, dowiesz się jak rozdzielać pracę, jak tworzyć harmonogram i plan poprawy. Nauczysz się rozróżniać mniejsze działania od większych przedsięwzięć. Poznasz umiejętności potrzebne do sprawnego zarządzania projektem i wdrażania procesu zmian. Dowiesz się jak w MS O365 możesz poprowadzić projekty i komunikować zmiany w organizacji.
REGULAMIN SZKOLENIA
POLITYKA PRYWATNOŚCI
O PROWADZĄCEJ:
mgr inż. Katarzyna Złotowska, MBA, doświadczony praktyk Lean Healthcare z 14-letnim doświadczeniem w prowadzeniu projektów doskonalących w Polsce i za granicą (EMEA, NA, APAC). Six Sigma Green Belt, Audytor wiodący ISO 9001, Autor pierwszej w Polsce książki książki w temacie LH: „Przewodnik po lean healthcare Jak optymalizować procesy w ochronie zdrowia tworząc wartość dodaną”, ekspert i doradca w transformacji MEDTECH, Członek grupy roboczej przy Ministerstwie Zdrowia